1. Trang chủ
  2. Chính sách giao nhận hàng Online

Danh mục các quy định

Chính sách giao nhận hàng Online

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN ONLINE:

 1. Phạm vi giao hàng:


 

Thành phố

Phạm vi giao hàng

TP. Hồ Chí Minh

Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Bình Tân 
Quận 9, Thủ Đức, Bình Chánh, Nhà Bè, Quận 12 (*) 
Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ  (**)

 

Thành phố / Tỉnh

Quận/ Huyện giao hàng

Các Tỉnh/ Thành phố (ngoài TP. HCM)

Các quận nội thành

 

 

  1. Biều phí giao hàng

 

STT

KHU VỰC

GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG

CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

1

TP. HCM

Từ 50.000 – Dưới 1.000.000 VNĐ

Nội thành(*): 30.000 VNĐ

Ngoại thành(**): 40.000 VNĐ

Từ 1.000.000 VNĐ

Miễn phí

2

Ngoại tỉnh

 (Tỉnh/ Thành phố ngoài TP.HCM)

Từ 100.000 – Dưới 2.000.000 VNĐ

Khách hàng chịu toàn bộ chi phí của đơn vị vận chuyển hàng hóa

Từ 2.000.000 VNĐ


 

  1. Quy trình giao nhận hàng:
  • McGOLDSON gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển và đảm bảo hàng hóa nguyên đai, nguyên kiện và mới 100%
  • Nếu không hài lòng với kiện hàng đã giao, Khách hàng có thể trả lại hàng cho nhân viên nguyên đai, nguyên kiện như tình trạng ban đầu
  • Trong 15 ngày, nếu không hài lòng với sản phẩm, quý khách có thể gọi đến tổng đài CSKH: 0909 764 765 để được giải đáp thắc mắc. Hoặc quý khách được đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp được quy định tại "Chính sách đổi trả hàng”
  • McGOLDSON Không hỗ trợ phí vận chuyển sản phẩm cồng kềnh, dễ vỡ Không có thùng…

  • McGOLDSON sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

  

  1. Thời gian giao nhận hàng

KHU VỰC

THỜI GIAN ĐẶT HÀNG

THỜI GIAN GIAO HÀNG

TP HCM

Đơn hàng được đặt hàng  trước 15h

Giao hàng từ 1-2 ngày

Đơn hàng đặt hàng từ sau 15h

Giao hàng từ 2-3 ngày

Ngoại tỉnh

(Tỉnh/Thành phố ngoài HCM)

 

Giao hàng từ 2-7 ngày kể từ ngày đặt hàng tùy thuộc vào khu vực nhận hàng.

 

Lưu ý:

Về việc xác nhận đơn hàng:

- Xác nhận qua điện thoại: áp dụng cho các đơn hàng chưa có đủ thông tin giao hàng cần thiết hoặc khách có yêu cầu này

- Xác nhận qua tin nhắn Email: áp dụng cho các đơn hàng có đầy đủ thông tin giao hàng hoặc khách có yêu cầu Giao hàng không cần gọi xác nhận

 Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:

-  Nhân viên Giao hàng không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).

- Nhân viên tổng đài của McGOLDSON không liên lạc được với Khách hàng để xác nhận đơn hàng.